Wat de Wet bescherming klokkenluiders eist
Sinds de Wet bescherming klokkenluiders moet elke werkgever met 50 of meer medewerkers een interne meldprocedure hebben. De melder krijgt binnen zeven dagen een ontvangstbevestiging en binnen een redelijke termijn — maximaal drie maanden — informatie over de beoordeling van de melding.
Daarnaast moeten meldingen vertrouwelijk worden behandeld en in een register worden vastgelegd. Een regeling die alleen in het personeelshandboek staat, voldoet in de praktijk niet.
Een regeling op papier is niet genoeg
De waarde van een meldkanaal staat of valt met de vraag of mensen dúrven en kúnnen melden. Onvindbare formulieren en formele procedures werpen precies de drempel op die de wet wil wegnemen.
Met WhatsApp als kanaal is de drempel één bericht. De automatische ontvangstbevestiging met referentienummer regelt de eerste wettelijke termijn nog vóór een behandelaar de melding heeft geopend.
Termijnen bewaken, dossier op orde
Statussen en termijnbewaking houden de zevendagen- en driemaandentermijn in beeld. Elke stap in de behandeling wordt vastgelegd: wie, wat, wanneer — het register ontstaat vanzelf.
De terugkoppeling aan de melder verloopt via hetzelfde vertrouwde kanaal. Zo laat u zien dat melden serieus wordt genomen — de beste garantie dat het opnieuw gebeurt.
Mogelijkheden
Ingericht zoals uw organisatie werkt
Eigen behandelaars, rechten per rol en een register dat zichzelf bijhoudt.
Workflow op maat
Fasen, statussen en overgangen richt u zelf in. Het ISO-model staat klaar als vertrekpunt.
Teams en rollen
Wijs incidenten toe aan teams en behandelaars, met rechten per rol.
Categorieën en prioriteiten
Uw eigen indeling naar aard en ernst, zodat elke melding proportioneel wordt opgepakt.
Volledige audit trail
Elke wijziging is herleidbaar. Onmisbaar voor verantwoording en lessons learned.
Terugkoppeling zonder handwerk
Bevestiging bij ontvangst en bericht bij afronding — automatisch via WhatsApp.
Strikt gescheiden omgevingen
Uw gegevens blijven binnen uw organisatie, afgeschermd tot op databaseniveau.
FAQ
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
- Is anoniem melden mogelijk?
- Een WhatsApp-melding is vertrouwelijk, maar niet anoniem: het telefoonnummer van de melder is zichtbaar voor de behandelaar. De wet eist vertrouwelijke behandeling; het toegangsbeheer en de audit trail ondersteunen dat. Wilt u daarnaast volledig anoniem melden mogelijk maken, dan biedt u daarvoor een aanvullend kanaal.
- Voor wie is een intern meldkanaal verplicht?
- Voor werkgevers met 50 of meer medewerkers, en voor organisaties in onder meer de financiële sector ongeacht hun omvang.
- Wie behandelt de meldingen?
- Dat bepaalt u zelf: u wijst onafhankelijke behandelaars aan en geeft ze rechten per rol. Meldingen blijven strikt gescheiden van teams die er niets mee te maken hebben.
- Voldoe ik met DoubleChecker automatisch aan de wet?
- Nee — de wet vraagt ook om een vastgelegde procedure en instemming van de ondernemingsraad. DoubleChecker is de operationele invulling: het kanaal, de bevestiging, de termijnbewaking en het register.
Maak melden veilig én makkelijk
Richt uw meldkanaal in met vaste termijnen en een sluitend register — of overleg eerst met Arno.
Probeer 14 dagen gratisGeen betaalgegevens nodig · maandelijks opzegbaar
Arno Gregorian
Vragen? Bel of stuur me een berichtje!