Starter
Voor één locatie of afdeling die meldingen serieus wil vastleggen.
€99per maand
Probeer 14 dagen gratis- 1 WhatsApp-nummer met agent
- 50 meldingen per maand
- 1 behandelaar
- ISO 27035-workflow, volledig aanpasbaar
- Volledige audit trail
Professioneel
Meest gekozenVoor organisaties met meerdere locaties, afdelingen of hotlines.
€199per maand
Probeer 14 dagen gratis- 2 WhatsApp-nummers met agent
- Onbeperkte meldingen (fair use: 2.000 per maand)
- 10 behandelaars
- Alles uit Starter
- AI-triage: samenvatting, categorie en urgentie
- SLA-bewaking en escalaties
- Rapportages en exports
- Eigen berichtsjablonen per meldpunt
- Voorrang bij ondersteuning
Zakelijk
Voor grotere organisaties met eigen eisen aan inrichting en compliance.
Op maatjaarafspraak
Aan de slag- Onbeperkt WhatsApp-nummers met agent
- Onbeperkt behandelaars
- Meldingenbundel op maat
- Alles uit Professioneel
- Verwerkersovereenkomst (DPA)
- Hulp bij inrichting en migratie
- Betaling op factuur
Alle prijzen per organisatie, exclusief btw · Extra meldingen: €10 per 100 per maand · Jaarlijks betalen = 10% korting
Veelgestelde vragen
Vragen over prijzen
Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op — we denken graag mee.
- Hoe werkt de gratis proefperiode?
- U start met 14 dagen gratis en laat daarbij uw betaalgegevens achter. U wordt pas na de proefperiode belast — zegt u vóór het einde op, dan betaalt u niets.
- Wat telt als melding?
- Elk inkomend WhatsApp-gesprek dat tot een incident leidt. Vervolgberichten binnen hetzelfde incident tellen niet mee.
- Betalen melders iets?
- Nee. Melders gebruiken hun eigen WhatsApp en betalen niets. Alleen uw organisatie heeft een abonnement.
- Wat gebeurt er als de bundel vol is?
- Meldingen blijven gewoon binnenkomen — er valt nooit een melding weg. We hanteren fair use en nemen contact op om de bundel aan te passen. Extra bundels van 100 meldingen kosten €10 per maand.
- Kan ik maandelijks opzeggen?
- Ja. Maandabonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Jaarabonnementen lopen per jaar en leveren 10% korting op.
- Wat doet de AI-triage precies?
- Bij elke melding stelt de AI een samenvatting, categorie en urgentie voor. Uw team beslist — het voorstel is een startpunt, geen automatische afhandeling. Beschikbaar vanaf Professioneel.
- Sluiten jullie een verwerkersovereenkomst?
- Ja, in het Zakelijk-abonnement is een verwerkersovereenkomst standaard inbegrepen. In andere abonnementen is die op aanvraag beschikbaar.
Liever eerst zien hoe het werkt?
Bekijk hoe een WhatsApp-melding een gestructureerd incident wordt — van eerste appje tot automatische terugkoppeling.
14 dagen gratis proberen · geen betaalgegevens nodig