Privacyverklaring

DoubleChecker is een dienst van Webroot B.V. (KVK 24440843), Delistraat 8, 1094 CV Amsterdam. Voor vragen over privacy kunt u terecht bij Arno Gregorian via arno@webroots.nl.

Bezoekers van deze website: wij gebruiken functionele cookies en — alleen met uw toestemming — analytische cookies van Google Analytics. Onze hostingpartij verwerkt daarnaast technische servergegevens (zoals IP-adres) voor de levering en beveiliging van de site.

Accounthouders: wanneer u een account aanmaakt verwerken wij uw naam, e-mailadres en organisatiegegevens om de dienst te leveren.

Melders en meldingen: wie een melding doet via WhatsApp deelt een telefoonnummer, berichtinhoud en eventuele bijlagen. Deze gegevens verwerken wij in opdracht van de organisatie die DoubleChecker gebruikt — die organisatie is verwerkingsverantwoordelijke, wij zijn verwerker.

Op verzoek van de organisatie kan de inhoud van een melding worden verwerkt door een AI-model (Anthropic Claude) om een samenvatting, categorie en urgentie voor te stellen. Het voorstel wordt vastgelegd; de beslissing blijft bij het behandelend team.

Voor de levering van de dienst gebruiken wij een beperkt aantal subverwerkers: Vercel (hosting), Supabase (database en authenticatie), Twilio (WhatsApp-berichten), Anthropic (AI-triage) en Resend (transactionele e-mail). Met organisaties die dat wensen sluiten wij een verwerkersovereenkomst waarin deze partijen zijn opgenomen.

Accountgegevens bewaren wij zolang het account bestaat. Meldinggegevens bewaren wij conform de afspraken met de organisatie die verwerkingsverantwoordelijke is; na beëindiging van de overeenkomst worden gegevens verwijderd of overgedragen.

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Accounthouders en websitebezoekers kunnen zich rechtstreeks tot ons wenden via arno@webroots.nl.

Heeft u via WhatsApp een melding gedaan bij een organisatie die DoubleChecker gebruikt? Richt uw verzoek dan eerst aan die organisatie — zij is verwerkingsverantwoordelijke; wij ondersteunen haar bij de afhandeling. U kunt daarnaast altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Elke organisatie werkt in een strikt gescheiden omgeving, afgeschermd tot op databaseniveau. Toegang is geregeld per rol en elke wijziging in een incident is herleidbaar vastgelegd.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienst verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Functionele cookies zijn nodig om in te loggen en vragen geen toestemming. Analytische cookies (Google Analytics, geleverd door Google Ireland Limited) plaatsen wij alleen nadat u ze via de cookiebanner heeft geaccepteerd; weigeren heeft geen enkel gevolg voor het gebruik van de site. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.

Uw keuze wordt op dit apparaat onthouden. Wijzig uw cookiekeuze